Karimun, kompasone.com - Salah seorang warga karimun, berinisial LN (43) mengaku sangat kecewa dengan pelayanan ekspedisi Ninja Xpress, yang diduga tidak memiliki tanggung jawab terkait barang pesanannya yang dikirimkan oleh produsen lewat jasa ekspedisi yang beralamat di Lubuk Semut, Kelurahan Lubuk Semut, Kecamatan Karimun, Kabupaten Karimun.
Kekecewaan LN disampaikan kepada awak media, kamis 21/03/2025 setelah mengunjungi kantor Ninja Xpress.
Dari Informasi yang disampaikan LN, bahwa Pimpinan Ninja Xpress Karimun, berinisial N, tidak bersedia menerima LN, yang bermaksud untuk mempertanyakan barang pesanannya dengan nomor resi pengiriman 1634602769337956, yang telah dinyatakan hilang oleh salah seorang kurir bernama mokk.
Lebih lanjut LN mengatakan bahwa selasa 18/03/2025 mokk sudah menghubungi LN, menginformasikan jika barang pesanan LN akan diantar rabu 19/03/2025, namun sampai kamis 20/03/2025, mokk tidak kunjung antarkan pesanan tersebut, dan setelah ditanyakan kembali kepada kurir, mokk menjawab akan segera diantar jumat 21/03/2025 pagi, dan tunggu punya tunggu, jumat pagi, kurir menginformasikan lewat pesan watshapnya jika barang pesanan LN tidak bisa diantar, karena barang sudah hilang dari kantor.
Ketika itu juga LN mendatangi kantor tanpa plang nama tersebut, dan Nurul yang diduga pemilik usaha Ninja Xpress tersebut, tidak berkenan untuk dikonfirmasi terkait barang pesanannya, dan kurirnya juga tidak berkenan angkat telepon ketika dihubungi.
Seorang ibu rumah tangga, merupakan warga sekitar lokasi kantor Ninja Xpress tersebut, ketika ditanya awak media, mengatakan sudah sering dan sudah ratusan orang yang bertanya kepadanya terkait keberadaan kantor Ninja Xpress, yang sama sekali tidak menggunakan plang nama, dan juga disertai dengan keluhan perihal lambatnya pengantaran kurir.
Sampai berita ini dimuat, LN mengaku belum ada respon dari pihak Ninja Xpress.
(Baho)
